ANALISIS SITUACIONAL
CONSTRUCTORA INGCARDU
1.
DEFINICION DEL
OBJETIVO DE ANALISIS
Somos una empresa constructora dedicada a la
construcción de proyectos públicos y privados, que cuenta con tecnología de
punta, tenemos equipo maquinaria y transporte para atender a nuestros clientes
en proyectos de infraestructura de mediana y gran complejidad, satisfaciendo a
nuestros clientes por medio de la exigencia en el control de calidad de nuestro
servicio.
· Posicionarse
en el mercado, fortalecer imagen
· Incrementar
las ventas
· Aumentar la
cantidad de clientes
El objetivo de la
planeación estratégica es modelar y remodelar el portafolio de negocios y
servicios de la empresa, de manera que se combinen para producir un desarrollo,
crecimiento y permanencia logrando utilidades satisfactorias.
Los trabajadores de
nivel operativo de la construcción son un grupo con mucha movilidad y para su
adecuada cultura administrativa es necesario que todas las empresas tomen
conciencia de la importancia de los elementos administrativos.
El mayor desafío que
enfrentan hoy las empresas Constructoras es cómo construir y mantener compañías
viables ante un mercado y entorno que cambian en forma vertiginosa en el sector
de la industria de la construcción.
OBJETIVO
GENERAL
Satisfacer plenamente
las exigencias y necesidades de nuestros clientes ofreciendo un servicio de calidad
y garantizando la construcción de obras civiles
en estricto apego a las normas y
estándares establecidos y respetando el medio ambiente a través del
cumplimiento de las normas legales.
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
·
Controlar anualmente los costos para
mejorar la competitividad en el mercado.
·
Garantizar la calidad de las obras
mediante un control permanente del proceso de las mismas.
·
Mejorar continuamente los procesos
en todas sus etapas.
·
Obtener una rentabilidad anual sobre
la inversión del 30%.
·
Incrementar en el 2016 un 15% su
participación en el mercado.
·
Posicionarse en el mercado en los
próximos 3 años.
RESULTADOS
ESPERADOS
La empresa CONSTRUCTORA INGCARDU el resultado es
convertirla competitiva y generadora de utilidades y empleos significativos,
lograr alcanzar un gran rentabilidad para tener una aceptación en un mercado
objetivo, cumplir con todas aquellas necesidades de los clientes ofreciéndoles
infraestructuras construidas con materiales de calidad y eficientes en la
construcción.
2. ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA SITUACIÓN
CONSTRUCTORA INGCARDU es una empresa que
su principal objetivo en la construcción de infraestructura como viviendas,
puentes, estructuras en adoquines, pavimentos, etc. cubriendo la necesidad de
nuestros clientes en la cuidad de Tunja y sus alrededores.
La elaboración de este plan requiere de una
etapa de análisis tanto interno como externo para fijar un punto de partida y
una base dónde sustentar las decisiones estratégicas. Por ello se requiere de
un gran acopio de información tanto de la empresa como del entorno que sea útil
a la hora de realizar ese diagnóstico, dado que va a significar en gran medida
el éxito o fracaso de este Plan.
Un análisis externo
de los factores que rodean a la empresa, un análisis a varios niveles que será
seguido por un análisis interno de la propia empresa obteniendo datos concisos
acerca del camino recorrido por la empresa y su situación actual.
A partir de la investigación se identificó una oportunidad de
negocio y se concluyó que es importante darle un valor agregado a la
construcción, con el fin de marcar la diferencia y crear una empresa innovadora
que atraiga al mercado objetivo; que se compone principalmente de familias y
personas naturales.
CONSTRUCTORA INGCARDU es una empresa que
su principal objetivo en la construcción de infraestructura como viviendas,
puentes, estructuras en adoquines, pavimentos, etc. cubriendo la necesidad de
nuestros clientes en la cuidad de Tunja y sus alrededores.
En años recientes la
construcción ha mostrado su capacidad de aportar al crecimiento y dinamismo de la
economía colombiana. El crecimiento promedio de la construcción se ha ubicado
alrededor de 13,16% y ha contribuido en promedio con 0,8% de la variación total
del PIB en seis años. Además, producto de sus encadenamientos hacia adelante y
hacia atrás el sector de la construcción le ha trasmitido su dinamismo a otros
sectores mineros e industriales de la economía. En ese sentido, el
comportamiento futuro y los cambios de tendencia en la actividad constructora
son importantes para conocer el futuro cercano de uno de los sectores más
importantes en la oferta agregada en Colombia.
HIPOTESIS
Las empresas de
construcción pequeñas, están no poseen
de estrategias de mercado que las haga llegar a posesionarse en la competencia de la construcción, ya que
ellas no ofrecen diseños y servicios innovadores y algunas de ellas ofreces
precios de servicios muy elevados y poco adquiribles y de baja calidad.
Fuentes de información
La definición del tipo
de estudio que se utilizara para el diseño de plan estratégico de marketing es
descriptivo se propone la delimitación de los hechos que conforman el problema
de investigación. Por esto es posible:
1.
Establecer las características demográficas de unidades investigadas.
(Numero de población en un sector representativo distribuido por edades que
oscilen de 24 a 66 años.)
2.
Identificar formas de conducta y actitudes de las personas (Comportamientos sociales, preferencias de
consumo, motivación frente al trabajo y decisiones de compra, etc.)
3.
Establecer comportamientos de personas naturales y jurídicas en el sector
de la construcción y su inversión en servicios de ingeniería.
Los estudios
descriptivos acuden a técnicas específicas en la recolección de información,
como la observación, las entrevistas y los cuestionarios.
Nos vamos a guiar por el estudio descriptivo ya que
existe una delimitación de los hechos pues el producto esta enfocado y diseñado
a un publico objetivo por definir con características especificas, y formas de
conducta y actitudes que queremos concretar y conducirán a tener una certeza,
definiendo variables muy importantes, para ello se recolectara información
constructora en la apertura de un mercado, recopilando información por medio de
encuestas y cuestionarios y la misma observación que permitirá establecer el
perfil de un cliente
UNIVERSO El universo lo
conforman las personas ubicadas en el distrito capital de Colombia que tengan
la capacidad económica de adquirir un bien o servicio ofrecidos por la compañía
POBLACIÓN En este sentido amplio
podemos hablar de la población de personas naturales y jurídicas con la
necesidad de inversión en la construcción de proyectos públicos y privados.
Para el estudio investigativo que se propone
realizar la población objetivo son las mujeres y hombres entre 18 y 66 años,
PIMES con un nivel socioeconómico de estrato 1al 6 del la ciudad.
MUESTRA Para el estudio
investigativo la muestra son mujeres y hombres entre 24 y 66 años y estratos
socioeconómicos 2 y 3 y PIMES.
FUENTES
PRIMARIAS:
Se diseña un
instrumento tipo encuesta para lograr obtener información del mercado objetivo.
Se recurrirá a entrevistas del personal de la empresa para mayor información
del producto.
·
La Encuesta: La recolección de la información mediante la
encuesta se hace a través de formularios los cuales tienen aplicación a
aquellos problemas que se pueden investigar por métodos de observación,
análisis de fuentes documentales y demás sistemas de conocimiento. La encuesta
permite el conocimiento de motivaciones actitudes y opiniones de los individuos
con relación a su objeto de investigación.
El empleo de la encuesta supone la definición por
parte del investigador del universo de investigación. Se diseño un formulario
de encuestas, el cual contiene preguntas cerradas respecto a variables como:
ü Donde vive
ü Lugares de
preferencias
ü Colores que prefiere
ü Que preferencias de
espacios tiene
Diseño de
Encuestas: Para poder cumplir con
el objetivo propuesto del estudio de mercado, se deben diseñar cuestionarios
que produzcan gran cantidad y calidad en la información que se recolecta y así
realizar una encuesta a una muestra aleatoria de mujeres y hombres ubicados en
el la localidad, para delimitar el mercado objetivo, y determinar la
competencia en el sector lo ideal a diseñar el cuestionario es que al probarlo
se pueda determinar si las instrucciones son adecuadas, si la redacción de las
preguntas es correcta, si el orden de las preguntas es acertado, si se proporciona
a los entrevistados una lista adecuada de posibles respuestas, si con el
cuestionario se obtiene la información deseada y si se presenta alguna
dificultad para el conteo o tabulación de las respuestas.
ANÁLISIS DE DATOS
La encuesta fue realizada en la localidad a un
total de 14 personas entre edades de 24 a 66 años arrojando los siguientes
resultados:
¿Tiene conocimiento sobre esta constructora?
¿ha adquirido alguna vez el servicio de asesoría,
consultoría o servicios técnicos de ingeniería para la construcción?
¿Si tuviera que
realizar algún proyecto usted nos contactaría?
3. DIAGNOSTICO DE LA SITUACION
Se va a tener un valor
agregado en todos los proyectos de la CONSTRUCTORA
INGCARDU una mirada hacia el diseño arquitectónico de una manera
sostenible, aprovechando los recursos
naturales que minimicen el impacto ambiental de los edificios sobre el medio
ambiente y sus habitantes.
Las actividades necesarias para llevar a cabo las
tareas de dirección y de igual manera se planteara de los objetivos y
políticas, especificando lo que se pretende conseguir con la empresa y como nos
proponemos a cumplirlo.
1.
ANALISIS FODA
FORTALEZAS
·
La empresa cuenta con personal destinado a cada
función
·
Capacita de forma constante a todos los
trabajadores
·
Tiene su propio equipo de transporte para trasladar
los materiales que se utilizan
·
Posee materiales contemporáneos y sistemas
constructivos innovadores
·
Existe una planificación
·
Sus proyectos de infraestructura e ingeniería son
de gran calidad
·
Los proyectos cumple con los estándares de calidad
y plazos fijados
·
La empresa cumple con todas las obligaciones y
pagos
·
Variedad y calidad en el servicio
·
Maquinarias modernas
OPORTUNIDAD
·
Cuenta con la oportunidad de tener acceso a
créditos
·
Cuenta con proveedores que le suministra materiales
de importación para la elaboración de algunos proyectos
·
Crecimiento en el sector de construcción
·
Tasas de interés aun relativamente bajas para
créditos hipotecarios y para financiar proyectos de infraestructura
DEBILIDADES
·
Ciertos obreros o trabajadores desconocen la misión
y visión de la empresa
·
No cuentan con una sucursal
·
Somos una empresa nueva
·
Falta de fuerza competitiva
·
Liderazgo
·
Motivación al personal
AMENAZAS
·
Sector altamente sensible a la
economía.
·
Competencia y cantidad de maestros
de construcción formales e informales.
·
Situación política instable.
·
No contar con personal calificado en el área de
administración, para generar competencia en el mercado de la construcción.
·
Consolidación de competidores
tradicionales y con prestigio.
·
Alza en los precios de los
materiales y maquinarias.
·
Concesiones de mantenimiento de
carreteras.
·
No contar con personal calificado
para supervisar las obras de construcción.
VISION
Convertirnos en
la mejor y mas eficiente empresa constructora, posicionarnos en el ámbito
nacional liderando el mercado por medio de responsabilidad y eficiencia,
cumpliendo a tiempo con todos y cada uno de los trabajadores encomendados,
lograr que todo nuestro personal se sienta motivado y orgulloso de pertenecer a
nuestra organización, fomentando el control y la calidad en el servicio,
mantenernos a la vanguardia en cuanto a las nuevas tecnologías, basándonos en
la especialización y capacitación de nuestro personal, respetando las normas
para la conservación del medio ambiente.
MISION
Somos una
empresa constructora dedicada a la construcción de elaboración de propuestas,
diseños e interventorías que cuenta con tecnología de punta en la rama del
dibujo y la topografía, tenemos maquinaria y transporte para atender a nuestros
clientes en proyectos de infraestructura y mediana y gran complejidad, nos
dedicamos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes por medio de la
exigencia en el control de calidad de nuestros procesos terminados.
VALORES
·
Ética e integridad
·
Lealtad
·
Entusiasmo
·
Seguridad
·
Calidad
·
Trabajo en equipo
·
Innovación
·
Disciplina
·
Orientación al cliente
POLITICAS INSTITUCIONALES
LIDERAZGO: Se observa un
liderazgo empresarial por parte de la gerencia que corresponde a las
expectativas de valores y desempeño, así como la orientación hacia los
clientes, la innovación, el aprendizaje.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO: Examina el
proceso de desarrollo de estrategias de la organización, incluyendo la manera
en que se coinciden los objetivos estratégicos, los planes de acción para
alcanzar dichos objetivos y los planes del personal asociado.
DESPLIEGUE DE ESTRATEGIAS: La meta es
constituirse en la empresa líder constructora a nivel nacional para lo cual es
necesario dar inicio a las actividades, cumplir a cabalidad los encargos
recibidos, incrementar el capital de trabajo, incrementar la capacidad de
contratación a fin de constituirse como empresa líder.
4. PLANIFICACION ESTRATEGICA
La construcción no
se ve ajena a este cambio en el ambiente contemporáneo de los negocios y
también está introduciendo cambios en la estructura de la organización, en las
asignaciones del trabajo y en las formas de coordinar los mismos.
Una investigación de
la situación de la CONSTRUCTORA INGCARDU, la estrategia de mercado es el avalúo
de la prestación de servicios como son la consultoría para todos aquellos
proyectos de construcción, dándoles a conocer diferentes alternativas que se
puedan implementar para lograr calidad y eficiencia.
Toda organización
tiene alguna finalidad, por lo tanto
deben definirse la misión, visión y los
objetivos para alcanzar sus fines. Si no tiene esas nociones corre el riesgo de
ir a la deriva y estará obligada a aceptar lo que otros decidan.
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
La empresa son
unidades sociales que persiguen objetivos específicos y su razón de ser es
servir a esos objetivos.
Dentro de una
planeación estratégica es importante que la empresa cuente con la determinación
de objetivos que le sirvan como referentes a donde dirigirse.
v
La preparación de
obras, demolición y movimiento de
tierras, perforaciones y sondeos.
v
La construcción de obras de
ingeniería civil como puentes, túneles,
cubiertas y estructuras de cerramiento, autopistas, carreteras, campos de
aterrizaje, vías férreas y centros deportivos y otras construcciones
especializadas.
v
Instalaciones de edificios
y obras, instalaciones eléctricas, aislamiento térmico, acústico,
antivibratorio, fontanería e instalaciones de climatización y otras
instalaciones de edificios y obras.
v
Acabado de edificios y
obras, instalaciones de carpintería, revestimiento de suelos y paredes, pintura
y otros trabajos de acabados.
v
Alquiler de equipos de
construcción o demolición y operarios para las mismas.
ESTRATEGIAS
Una estrategia
muestra los pasos fundamentales que la empresa debe seguir para alcanzar un
objetivo.
Posicionarse En El
Mercado
Garantizar La
Calidad.
Obtener una rentabilidad adecuada.
Controlar los costos
para mejorar la competitividad.
ESTRATEGIA DE
MERCADEO:
Analizar lo general a lo particular de la situación del mercado,
para determinar la situación social, económica y financiera, nivel de
confiabilidad del proyecto, oportunidades del mercado, existencia de clientes,
y cantidad demanda del tipo de proyecto.
Basados en la
investigación de la situación actual CONSTRUCTORA INGCARDU, implementar al
mercado la prestación del servicio de consultoría, asesoría, variación de
planes de edificación, donde contengan plataformas comerciales, inversión
social, darla a conocer como una alternativa fresca y atractiva para el sector
de la evaluación de proyectos por medio de innovación y un talento humano
calificado que garantiza una calidad.
ESTRATEGIA DE PRODUCCIÓN:
El análisis técnico,
en la cual se define bases para enfocarse una arquitectura sea capaz de
satisfacer las necesidades reales de la sociedad actual y que se mantenga en
equilibrio con nuestro medio ambiente y cultural.
La estrategia
planteada del producto será analizada en los factores más representativos de la
matriz DOFA, para que la prestación del servicio pueda ser competitiva,
combatiendo todos los puntos neurálgicos del sector y la necesidad del cliente.
Evaluar la factibilidad
sobre la base de incursionar en proyectos diferentes a los que se han venido
realizando a través del tiempo para observar su conveniencia, modo de
financiación y de ejecución.
ESTRATEGIAS FINANCIERAS:
La empresa, implementaremos estrategias que logren una
capitalización efectiva, buscando que tenga un flujo de efectivo constante para
inversión y cubrir los costos de la prestación del servicio, aprovechando el
excelente talento humano con el que cuenta para maximizar sus beneficios.
ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS
El análisis
administrativo, para definir las necesidades de perfil del grupo empresarial y
de personal tanto de planta como en la CONSTRUCTORA INGCARDU; estructura
organizacional, los estilos de dirección, los mecanismos de control y
políticas.
Armonizar la consecución de nuevos negocios y que pueda fortalecer
la empresa para minimizar los tiempos de organización y hacer más factible la
delegación de las funciones, basados en la necesidad de cada proyecto, para que
se adapte a los cambios que presenta el sector y así hacer más competitivo.
